Worldline France : L’externalisation des fonctions support continue

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Après avoir externalisé récemment la Gestion des Factures Fournisseurs, le transfert en offshore d’autres fonctions support est à craindre avec le remplacement progressif des salarié(e)s français(es) par des salarié(e)s indien(ne)s, polonais(e)s, marocains(e)s…dans une stratégie de réduction des coûts souvent au détriment de la qualité du service fourni.  Même les fonctions RH peuvent être une cible…