« C’est, au début, une définition fausse de la situation qui provoque un comportement qui fait que cette définition initialement fausse devient vraie. » – Robert K. Merton
Le constat est grave La logique des clients est simple : Pas de signature d’un contrat avec un groupe comme Atos face à l’incertitude sur sa volonté de maintenir une activité d’infogérance à moyen terme. Avec la dénonciation par la direction d’une activité qui « plombe notre croissance, notre valorisation et capte une grande partie de l’énergie de l’entreprise. » suivie d’une annonce de la volonté d’Atos d’externaliser*. Comment, dès lors, ne pas penser que l’attitude de la direction d’ATOS est bien à l’origine de la perte des contrats ? * Bertrand Meunier (président du conseil d’administration d’Atos) cf Le Figaro du 21 octobre 2021. La FIECI , le syndicat du groupe ATOS |